Xóa dữ liệu

Cập nhật lần cuối: 12/10/2026

Đây là bản dịch. Nếu bản tiếng Việt và bản tiếng Anh có điểm khác nhau, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

Bạn có thể xóa dữ liệu Facebook và Instagram mà PulseFlowAI đang lưu bất cứ lúc nào, hoặc xóa toàn bộ tài khoản. Trang này giải thích từng cách và những gì diễn ra sau đó.

1. Gỡ kênh trong PulseFlowAI

1. Đăng nhập tại app.pulseflowai.com và mở Workspace.
2. Vào mục Channels.
3. Chọn Fanpage Facebook hoặc tài khoản Instagram và bấm Remove.

Access token của kênh bị xóa ngay và chúng tôi ngừng đăng bài lên kênh đó. Những bài đã đăng trên Facebook hoặc Instagram vẫn còn; hãy xóa trực tiếp trên nền tảng nếu bạn muốn gỡ.

2. Gỡ PulseFlowAI khỏi Facebook

1. Trên Facebook, mở Cài đặt & quyền riêng tư → Cài đặt.
2. Vào Tích hợp doanh nghiệp (nằm trong mục Quyền hoặc trong Trung tâm tài khoản Meta, tùy phiên bản Facebook của bạn).
3. Chọn PulseFlow AI (tên ứng dụng của chúng tôi trên Facebook) và bấm Gỡ. Bạn cũng có thể đánh dấu tùy chọn xóa các bài viết và hoạt động mà PulseFlowAI đã thực hiện thay bạn.

Sau đó Meta sẽ thông báo cho chúng tôi qua callback hủy ủy quyền và xóa dữ liệu. Chúng tôi xóa token và thông tin tài khoản được kết nối gắn với tài khoản Meta của bạn, rồi gửi cho Meta một mã xác nhận. Bạn có thể dùng mã này để kiểm tra trạng thái yêu cầu tại app.pulseflowai.com/data-deletion.

3. Xóa tài khoản PulseFlowAI

Gửi email đến [email protected] từ địa chỉ email của tài khoản và yêu cầu xóa tài khoản. Hãy cho chúng tôi biết bạn có muốn xóa cả doanh nghiệp mà bạn sở hữu hay không, vì việc đó sẽ xóa doanh nghiệp với mọi thành viên.

• Chúng tôi xác nhận yêu cầu qua email, sau đó xóa tài khoản của bạn và, nếu bạn yêu cầu, các Workspace, bài đăng, hình ảnh, kênh, token và lịch sử hoạt động của doanh nghiệp trong vòng 30 ngày.
• Bản sao trong các bản sao lưu đã mã hóa sẽ hết hạn trong vòng 30 ngày tiếp theo.
• Chúng tôi có thể giữ một bản ghi nhỏ về chính yêu cầu này, cùng dữ liệu mà pháp luật buộc phải lưu, trong thời gian pháp luật quy định.

4. Những gì bị xóa

5. Câu hỏi

Email [email protected]. Xem thêm chi tiết trong Chính sách quyền riêng tư.