Kết nối Facebook và Instagram
Việc đăng bài chạy qua Meta. Bạn đăng nhập Meta một lần, chọn Page và tài khoản Instagram thuộc thương hiệu, phần còn lại do PulseFlowAI xử lý.
Xem qua video ngắn
Trước khi bắt đầu
- Vai trò Manager trong workspace.
- Một tài khoản Facebook có quyền quản trị Page.
- Với Instagram: tài khoản Professional (Business hoặc Creator) đã liên kết với Page đó.
Các bước
-
Bước 1: Mở Channels
Mở workspace và nhấn tab Channels. Kênh thêm thủ công hiển thị not connected và chưa đăng được. Nhấn Connect Facebook & Instagram.
-
Bước 2: Đăng nhập Meta và giữ chọn tất cả Page
Bạn được chuyển sang Meta ngay trong cùng tab. Đăng nhập bằng tài khoản quản lý Page. Trong hộp thoại của Meta, hãy giữ chọn TẤT CẢ các Page và giữ chọn cả tài khoản Instagram, rồi tiếp tục. Bạn sẽ chọn Page của thương hiệu này ở màn hình tiếp theo. Nếu bỏ chọn Page ở đây, kênh của các thương hiệu khác có thể ngừng hoạt động. Chúng tôi không chụp lại màn hình của Meta vì Meta hay thay đổi; thẻ minh họa chỉ cho thấy thứ tự bốn thao tác.
-
Bước 3: Xem lại những gì Meta chia sẻ
Bạn quay lại PulseFlowAI ở trang Choose what to connect. Trang liệt kê các Page Meta đã chia sẻ, kèm tài khoản Instagram liên kết với từng Page. Page chưa liên kết tài khoản chuyên nghiệp sẽ có ghi chú.
-
Bước 4: Chọn Page và tài khoản Instagram
Chọn Page và tài khoản Instagram thuộc thương hiệu này. Bỏ trống các Page khác để chúng không thuộc workspace này.
-
Bước 5: Kết nối và kiểm tra trạng thái
Nhấn Connect selected. Quay lại Channels, cả hai kênh hiển thị connected. Các bài nhắm tới hai kênh này sẽ tự đăng đúng giờ đã lên lịch.
Trên điện thoại
Ứng dụng tự co giãn theo màn hình, nên các bước tương tự dùng được trên màn hình nhỏ.
Mẹo
- Tài khoản Instagram cá nhân không kết nối được. Hãy chuyển sang tài khoản Professional trong ứng dụng Instagram, rồi liên kết với Page.
- Bạn có thể gỡ PulseFlowAI khỏi cài đặt Facebook hoặc Instagram bất cứ lúc nào. Xem trang xóa dữ liệu để biết chúng tôi xóa những gì.
Câu hỏi thường gặp
Tôi không thấy nút Connect.
Chỉ manager mới thấy nút này. Nếu bạn là manager mà vẫn không thấy, hãy gửi email tới [email protected].
Meta không trả về Facebook Page nào.
Hãy kết nối lại và chắc chắn các Page vẫn được chọn trong hộp thoại của Meta. Tài khoản Instagram cần được liên kết với Page đó.
Tôi có thêm kênh mà chưa kết nối được không?
Được. Dùng form Add a channel ở trang Channels. Kênh sẽ nằm trong kế hoạch của bạn nhưng chưa đăng được cho đến khi kết nối.